Casinoto গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Casinoto তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

Casinoto আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করতে, লগইন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও পেআউট পাঠাতে। আইনি AML নীতি মানতে।
• KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি রোধ করতে।
• সেবার উন্নতি: আপনার পছন্দ বুঝে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।

বিপণন সংক্রান্ত ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। তবে লেনদেন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয় — কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Casinoto একটি বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে। সব যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ হয় — সরাসরি পড়া যায় না। সার্ভারে ২৪/৭ অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: AML নিয়মে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (ট্যাক্স ও আইনি উদ্দেশ্যে)।
• ব্রাউজিং লগ: ৯০ দিন।

Casinoto কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সকল সেবা অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

Casinoto-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@casinoto.app-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। KYC সম্পর্কিত তথ্য আইনি কারণে সম্পূর্ণ মুছে নাও যেতে পারে।

Casinoto ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারু রাখতে। কুকির মাধ্যমে আপনার পরিচয় বা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Casinoto কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকারী এবং ক্লাউড অবকাঠামো সরবরাহকারী। প্রতিটির সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে।

• পেমেন্ট সেবা: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। Casinoto তাদের নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। তাদের কাছে শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই যায়।
• ক্লাউড সার্ভার: তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত, সার্ভার পরিষেবা প্রদানকারীর পক্ষে পড়া সম্ভব নয়।

Casinoto কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না এবং করবেও না। এটা আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Casinoto ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@casinoto.app-এ জানান — আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

Casinoto প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট ব্যানার দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। যদি একমত না হন, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে সংকোচ করবেন না।